Mais tarde, em 1949, o professor de filologia de Harvard George K. Zipf descobriu o popular Princípio do menor esforço, segundo o qual as pessoas tendiam a minimizar seus trabalhos de modo que 20% ou 30% de quaisquer recursos responderiam por 70% ou 80% do resultado. Zipf usou estatísticas populacionais, livros de filologia e comportamentos industriais para mostrar a recorrência constante desse padrão de desequilíbrio. Na verdade, Zipf reelaborou o princípio descoberto por Pareto.
A lei de Pareto pode ser resumida da seguinte forma: 80 por cento dos outputs resultam de 20 por cento dos inputs.
Formas alternativas de expressar este facto, dependendo do contexto, incluem:
- 80 por cento das consequências fluem de 20 por cento das causas
- 80 por cento dos resultados derivam de 20 por cento do esforço e tempo
- 80 por cento dos lucros de uma empresa advêm de 20 por cento dos produtos e clientes
- 80 por cento de todos os ganhos do mercado de acções derivam de 20 por cento de uma carreira individual
http://www.editoras.com/rocco/022345.htm
Numa perspectiva empresarial:
- 20% dos clientes em carteira geram 80% das receitas. Estes clientes estão identificados pela empresa?
- 20% das actividades da empresa geram 80% dos resultados. Eliminar as actividades menos lucrativas, para além de reduzir custos, permite à empresa centrar a atenção nas actividades mais lucrativas.
- O mesmo princípio se aplica a produtos e/ou mercadorias.
- (...)
